VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

• ČASŤ A - ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
• ČASŤ B - VÝKLAD POJMOV
• ČASŤ C - ZAKÚPENIE VSTUPENKY
• ČASŤ D - PREDPOKLADY ÚČASTI NA ŠKOLENÍ / WORKSHOPE
• ČASŤ E - VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE O ŠKOLENIACH / WORKSHOPOCH
• ČASŤ F - SPOLOČNÉ USTANOVENIA
• ČASŤ G - REKLAMAČNÝ PORIADOK
• ČASŤ H - OCHRANA PRÁV DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

A.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú právne vzťahy medzi Vami ako Kupujúcim, Spotrebiteľom alebo Účastníkom a medzi Predávajúcim, alebo Poskytovateľom -- Alexander's Academy s.r.o., so sídlom Krásna 1141/135, Galanta, IČO: 50 324 438, DIČ: 2120287532, ktoré vznikajú pri poskytovaní služieb. Aktuálne znenie VOP je verejne dostupné na https://www.mik8vic.com/.

A.2. Kontaktné údaje Alexander's Academy s.r.o.:

B.1. „Alexander's Academy" -- je vzdelávacia spoločnosť (Alexander Mikovič -- Alexander's Academy s.r.o., so sídlom Krásna 1141/135, Galanta, IČO: 50 324 438, DIČ: 2120287532), ktorá poskytuje školenia, workshopy a kurzy zamerané na osobnostný a profesionálny rozvoj. Pre účely týchto VOP je Alexander's Academy aj v postavení „Predávajúci".

B.2. „Kupujúci" -- je fyzická osoba v postavení spotrebiteľa alebo podnikajúca fyzická osoba či právnická osoba, ktorá uzavrela s Alexander's Academy s.r.o. odplatný záväzkový vzťah týkajúci sa poskytovania služieb.

B.3. „Spotrebiteľ" -- je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a počas plnenia zmluvy s Alexander's Academy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

B.4. „Podnikateľ" -- je:

• osoba zapísaná v obchodnom registri,
• osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
• osoba podnikajúca na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
• osoba vykonávajúca poľnohospodársku výrobu a zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.

Pre účely VOP je Podnikateľ ten, kto koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Ak Kupujúci uvedie v objednávke IČO, berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá uvedené vo VOP pre podnikateľov.

B.5. „Školenie / Workshop" -- je vzdelávacia udalosť organizovaná Alexander's Academy, zameraná na odborný a osobnostný rozvoj Účastníkov.

B.6. „Účastník" -- je fyzická osoba, ktorá sa dostavila na miesto konania školenia alebo workshopu, preukázala sa platnou vstupenkou a riadne vyplnila príslušný registračný formulár.

B.7. „Stránka" -- je internetová stránka https://www.mik8vic.com/, na ktorej Alexander's Academy zverejňuje ponuku školení a workshopov. Ponuka obsahuje najmä informácie o druhu školenia, jeho popis, ciele, miesto a čas konania, ako aj výšku poplatku.

B.8. „Objednávka" -- je záväzný písomný (aj elektronický) dopyt Kupujúceho, ktorým prejavuje záujem o kúpu vstupenky na konkrétne školenie alebo workshop. Objednávka sa realizuje prostredníctvom riadneho a včasného vyplnenia objednávkového formulára.

B.9. „QR kód" -- je jedinečný kód obsahujúci informácie o vstupenke na školenie alebo workshop.

B.10. „Záujemca" -- je Spotrebiteľ alebo Podnikateľ, ktorý navštívil Stránku, vyplnil objednávkový formulár a odoslal ho Alexander's Academy.

B.11. „Vstupenka" -- je potvrdenie umožňujúce jej držiteľovi vstup na konkrétne školenie alebo workshop. Vstupenka je platná iba na konkrétne podujatie a je voľne prenosná na tretie osoby. Vstupenka obsahuje informácie o školení, dátume a mieste konania, QR kód a identifikačné číslo.

B.12. „Check-in" a „Registračný formulár" -- sú formuláre, ktoré musí každý Účastník vyplniť pred účasťou na školení alebo workshope. Check-in je elektronický formulár, zatiaľ čo registračný formulár je listinný dokument vyplnený v deň konania školenia.

B.13. „Služba" -- je akékoľvek vzdelávacie plnenie uvedené v ponuke Alexander's Academy, ktoré je poskytované Kupujúcemu na základe objednávky.

C.1. Vstupenku je možné objednať a zakúpiť prostredníctvom objednávkového formulára príslušného pre konkrétne školenie alebo workshop, nachádzajúceho sa na https://www.mik8vic.com/.

C.2. Záujemca objedná vstupenku vyplnením a odoslaním objednávkového formulára Alexander's Academy. Momentom odoslania formulára sa objednávka stáva záväznou. Pred odoslaním objednávky je každý záujemca povinný oboznámiť sa s týmito VOP a potvrdiť svoj súhlas s nimi.

C.3.

• a) Záujemca - Spotrebiteľ: Musí uviesť pravdivo svoje meno, priezvisko, adresu trvalého bydliska, e-mailovú adresu, telefónne číslo a typ školenia/workshopu.
• b) Záujemca - Podnikateľ: Musí uviesť obchodné meno, IČO, DIČ, sídlo, fakturačnú adresu (ak je odlišná), kontaktný e-mail, telefónne číslo a typ školenia/workshopu.

C.4. Záujemca je povinný uviesť pravdivé údaje v objednávkovom formulári a bezodkladne oznámiť ich zmenu na e-mailovú adresu info@mik8vic.com.

C.5. Po odoslaní objednávkového formulára vzniká Kupujúcemu povinnosť uhradiť poplatok za školenie/workshop v termíne splatnosti určenom Alexander's Academy. Po potvrdení objednávky bude Kupujúcemu zaslaná faktúra e-mailom.

C.6. Platbu je možné realizovať bankovým prevodom, platobnou kartou alebo platobnou bránou. Platba je splatná do 3 dní od odoslania objednávky. V prípade nesprávneho variabilného symbolu sa platba považuje za vykonanú až po jej spárovaní.

C.7. Po uhradení poplatku Alexander's Academy zašle do 3 pracovných dní elektronickú faktúru a vstupenku na školenie/workshop na e-mail Kupujúceho.

C.8. Kupujúci môže po obdržaní faktúry požiadať o zmenu fakturačných údajov do 3 pracovných dní na e-mailovej adrese info@mik8vic.com.

C.9. Ak sa Kupujúci nemôže zúčastniť školenia/workshopu zo zdravotných dôvodov, môže požiadať o vrátenie 50 % z ceny, pričom žiadosť musí byť podaná minimálne 24 hodín pred konaním školenia/workshopu na info@mik8vic.com spolu s lekárskym potvrdením.

C.10. Dokumenty doručované e-mailom sa považujú za doručené nasledujúci pracovný deň po ich odoslaní. Dokumenty zaslané poštou sa považujú za doručené tretím dňom od ich odoslania.

D.1. Školenia a workshopu sa môže zúčastniť fyzická osoba, ktorá sa Alexander's Academy v čase trvania registrácie preukázala platnou vstupenkou, a ktorá riadne vyplnila Check-in alebo registračný formulár. Súčasťou riadneho vyplnenia formulára je aj oboznámenie sa s jeho obsahom a vyjadrenie súhlasu.

D.2. Vstupenku je možné zakúpiť postupom uvedeným v časti C týchto VOP. Je tiež možné ju nadobudnúť v rámci partnerských programov Alexander's Academy s.r.o. alebo formou darovania zo strany Alexander's Academy s.r.o.. Vstupenka je prenosná len ak Kupujúci oznámi zmenu účastníka vopred e-mailom na info@mik8vic.com.

D.3. Ak Kupujúci prenechá vstupenku inej osobe, zaväzuje sa oboznámiť ju s týmito VOP. Neupozornenie na tieto podmienky sa považuje za podstatné porušenie VOP.

E.1. Spolu so vstupenkou zašle Alexander's Academy Kupujúcemu základné informácie o mieste a termíne konania školenia/workshopu. Podrobné organizačné pokyny budú zaslané najneskôr 14 dní pred podujatím na e-mail uvedený v objednávke.

E.2. V deň konania školenia/workshopu prebieha registrácia účastníkov. Alexander's Academy s.r.o. stanoví presný čas registrácie v organizačných pokynoch. Pri registrácii sa overuje totožnosť účastníka a platnosť vstupenky. Osoby so zdravotným postihnutím alebo špecifickými potrebami sú povinné informovať Alexander's Academy s.r.o. vopred.

E.3. Ak Kupujúci, resp. účastník neprekročil vek 18 rokov, musí pri registrácii predložiť súhlas zákonného zástupcu s overeným podpisom. Osoby mladšie ako 16 rokov sa môžu zúčastniť iba v sprievode zákonného zástupcu.

E.4. Niektoré školenia/workshopy môžu obsahovať rizikové aktivity (napr. fyzické cvičenia, prekonávanie strachu). Týchto aktivít sa môžu zúčastniť iba fyzicky a psychicky spôsobilé osoby, ktoré akceptujú možné riziká a preberajú plnú zodpovednosť za svoju účasť.

E.5. Účastník sa zaväzuje nepožívať alkohol, drogy a omamné látky počas školenia/workshopu. Alexander's Academy s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť účasť osobám pod vplyvom takýchto látok.

E.6. Školenia a workshopy môžu byť dokumentované prostredníctvom foto/video záznamov na marketingové účely. Účasťou na podujatí účastník súhlasí s použitím jeho zobrazenia v propagačných materiáloch Alexander's Academy s.r.o. a na vybraných sociálnych sieťach.

E.7. V cene vstupenky nie sú zahrnuté cestovné náklady, parkovanie, ubytovanie a stravovanie.

E.8. Alexander's Academy s.r.o. si vyhradzuje právo zrušiť alebo zmeniť termín školenia/workshopu z organizačných dôvodov. V takom prípade bude účastníkovi ponúknutý náhradný termín alebo vrátený poplatok.

E.9. Do priestorov konania školenia/workshopu majú prístup iba účastníci a osoby výslovne povolené Alexander's Academy s.r.o.

F.1. Vzťahy medzi Kupujúcim (Spotrebiteľom alebo Účastníkom) a Alexander's Academy sa spravujú týmito VOP, ktoré sú právne záväznou dohodou medzi stranami. Právne vzťahy sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku a ďalšími príslušnými predpismi Slovenskej republiky. Vzťahy medzi podnikateľmi a Alexander's Academy sa spravujú zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

G.1. Na činnosť Alexander's Academy s.r.o. sa vzťahujú príslušné právne predpisy Slovenskej republiky. Dozorným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Trnavský kraj
Bajkalská 21/A,
827 99 Bratislava

G.2. Alexander's Academy s.r.o. zodpovedá za vady v zmysle príslušných právnych predpisov. Kupujúci alebo Účastník môže zaslať reklamácie e-mailom na info@mik8vic.com. Po doručení reklamácie Alexander's Academy s.r.o. zašle potvrdenie o prijatí a vybaví reklamáciu najneskôr do 30 kalendárnych dní.

G.3. Ak Kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže požiadať Alexander's Academy s.r.o.o nápravu. Ak nebude reklamácia vybavená k spokojnosti Kupujúceho, má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Alternatívne riešenie sporov zabezpečuje Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba. Návrh na riešenie sporu možno podať aj prostredníctvom online platformy:
http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

H.1. Alexander's Academy je vlastníkom alebo oprávneným užívateľom všetkých materiálov, dokumentov a podkladov používaných počas školení a workshopov. Akékoľvek použitie týchto materiálov na komerčné účely bez predchádzajúceho súhlasu Alexander's Academy je zakázané.

H.2. Každá výučba, inštruktáž a školenie organizované Alexander's Academy s.r.o. je chránené zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon. Účastníci nie sú oprávnení vytvárať videozáznamy, audiozáznamy alebo iné nahrávky z podujatí bez výslovného písomného súhlasu Alexander's Academy s.r.o..

Tento Reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňa 1.6.2025